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Les questions posées fréquemment

Caractéristiques du jeu

  • En quoi consiste le jeu ?

    L'Hôtel Sedaine est avant tout un escape game dont le but principal est le divertissement et la réflexion. Les participants seront immergés dans nos décors et devront résoudre des énigmes pour avancer. Le déroulement du jeu peut inclure des acteurs, événements ou actions inattendues pouvant effrayer les personnes sensibles. Cependant en aucun cas il ne sera fait intentionnellement du mal, de la violence psychologique ou une quelconque atteinte à la dignité des participants.

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  • Nombre de participants ?

    La réservation d'une séance est valable pour un groupe de 0 à 6 personnes. Si finalement vous êtes plus que prévu, pas besoin de nous prévenir du moment que vous ne dépassez pas 6 personnes. S'il s'avère que vous ne pouvez plus venir, contactez-nous à l'avance (minimum 3 jours).

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  • Faut-il etre majeur pour jouer ?

    L'Hôtel Sedaine étant un escape game d’horreur, il faut avoir minimum 12 ans pour participer. La présence d'au moins un adulte par groupe est cependant requise. A partir de 16 ans vous pouvez venir non accompagné.

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  • Quelle est la difficulté du jeu ?

    Cet escape game est accessible à tous, en effet aucun effort physique particulier n’est demandé, ni aucune connaissance particulière. Seule votre imagination, votre rapidité d’analyse, votre capacité à communiquer, et surtout à garder votre sang froid vous seront utiles.

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Organiser ma séance

  • Où et quand ?

    Le jeu se déroule au 34 rue Sedaine, Paris 11, à 5 minutes à pied des métros Bastille et Breguet-Sabin. L'heure et le jour du jeu sont précisés et choisis lors de votre réservation. Nous invitons les participants à prendre leurs précautions pour arriver 15 minutes à l'avance.

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  • Est-il possible de jouer dans une autre langue ?

    Le jeu est nativement en français mais peut sur demande (minimum 2 jours avant la séance) être effectué en anglais ou en espagnol. Pour d'autres langues, nous vous invitons à nous contacter.

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  • Durée sur place ?

    Prévoir d'arriver 15 minutes avant l'heure de votre réservation, et un temps de débrief à la fin. En moyenne, 1h30 sur place.

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  • Pour qui est-ce déconseillé ?

    L'accès est déconseillé aux femmes enceintes, le décor et l'atmosphère ayant été réalisés par des professionnels du cinéma pouvant être oppressants. De même, le jeu étant basé sur la peur et le thème du paranormal, il est déconseillé aux personnes cardiaques ou encore souffrant d’épilepsie et de photosensibilité de participer.

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Respect de vos droits

  • Peut-on sortir du jeu ?

    La possibilité de sortir est à tout moment invocable par les participants. Cependant, toute sortie est définitive et ne donnera lieu à aucun remboursement.

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  • Y a-t-il des cameras ?

    Pour des raisons de sécurité et de suivi du jeu, les parties sont filmées et regardées en direct par le Gamemaster, mais rien n'est enregistré.

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  • Gestion des données personnelles

    Les données liées aux réservations sont utilisées par Hell Out exclusivement à des fins pratiques pour l'organisation des séances et éventuellement pour avertir le client d'une modification ou annulation de sa séance. Un mail de retour suite à la séance pourra être reçu.

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  • Peut-on annuler notre réservation ?

    Aucune modification ou annulation n’est possible après la confirmation, (conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation relative aux évènements live). Cependant dans le cas où vous nous préviendriez assez tôt (minimum 3 jours), nous pouvons changer votre créneau de séance.

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